Vi observerer dessverre en økning i parallellimport av alle våre varemerker, med særlig bekymring for vårt varemerke K18. Denne situasjonen utgjør en utfordring ettersom uautoriserte forhandlere importerer og selger disse produktene, noe som skaper problemer både for oss og for dere, våre autoriserte frisørsalonger.

Problemer med paralellimport:
Falske produkter: I noen tilfeller er de parallellimporterte produktene falske. Dette kan potensielt være skadelig, da de kan inneholde ingredienser som ikke er godkjent eller ikke fungere som de skal.

Usikker kvalitet: Selv om produktene ikke er falske, kan de være av lavere kvalitet enn de vi tilbyr gjennom våre autoriserte forhandlere. Dette kan være fordi de har blitt lagret under uhensiktsmessige forhold eller håndtert feil.

Forvirring hos forbrukere: Forbrukere kan bli forvirret av at de ser K18-produkter til salgs hos uautoriserte forhandlere. De kan tro at de får et ekte produkt av høy kvalitet, når dette ikke alltid er tilfelle.

Vi observerer også at aktører som driver med parallellimport typisk selger profesjonelle produkter. Det er utelukkende uautoriserte (ikke godkjente) aktører som videreformidler profesjonelle produkter, inkludert K18 Molecular Mask 150 ml, Mist, Chelator, 1000 ml og lignende.

Hva Verdant gjør med dette?
Vi jobber aktivt med å opplyse forbrukerne om problemene knyttet til parallellimport og forfalskninger av K18-produkter. For å gjøre det tydelig hvilke salonger som er autoriserte, utvikler vi et klistremerke som autoriserte salonger kan feste i vinduet for å vise kundene at dere er autoriserte forhandlere.
Det er også en egen side på k18hair.no som forteller konsument hvor man trygt kan kjøpe produktene.

Hva du kan gjøre?
Informer kundene dine: Vennligst gjør dine kunder oppmerksomme på at alle produktene du selger kommer direkte fra den norske distributøren av varemerket. Dette sikrer at produktene er autentiske, nyprodusert og lagret under optimale forhold, så det er ingen grunn til bekymring for forfalskninger, gamle varer eller dårlig lagrede produkter.

Rapporter mistenkelige aktører: Hvis du oppdager det du mistenker er uautoriserte forhandlere eller falske produkter, vennligst gi oss beskjed.
 
Takk for din fortsatte støtte og dedikasjon til å opprettholde de høyeste standardene for kvalitet og autentisitet. Vi setter stor pris på innsatsen dere legger ned for å beskytte både merkevaren og forbrukerne, og ikke minst deres engasjement i å formidle verdien av våre produkter til konsumentene. Sammen kan vi sikre en trygg og god kjøpsopplevelse for alle involverte.

Hvis det er noe mer dere trenger eller spørsmål dere ønsker å diskutere, ikke nøl med å kontakte oss direkte. Vi er her for å støtte dere og sørge for at våre felles mål nås.

Med vennlig hilsen,

Svein Ove Due Olsen
Administrerende Direktør
Verdant AS